Het lijkt een zeer makkelijke manier van communiceren, maar dat is het niet altijd. Zo hebben we allemaal wel eens woorden met elkaar en worden niet altijd even lief naar elkaar toe gecommuniceerd. Ookal lucht het eens op om eens goed te kunnen roepen op elkaar, grijp op tijd terug in door eerst even alles te laten bezinken en daarna terug op een positieve manier te communiceren. Hoe doen we dat nu?
Verantwoordelijkheid
Het is geen oplossing om steeds maar te zeggen dat het jouw schuld is terwijl het deze keer echt wel de tegenpartij was die eens iets fout deed. Je zegt het soms snel opdat de eeuwige discussie zou ophouden, maar je doet het beter anders. Leg de ander op een kalme manier uit dat wat er gebeurt is niet door de beugel kan en het de komende tijd anders moet aangepakt worden. Werk er desnoods met twee aan om het niet te doen lijken dat het steeds de ander is en leer er zelf door positief te communiceren met elkaar.
Wijs niet met de vinger
Al heeft de ander iets mispeuterd, wijs niet met de vinger naar die persoon. Ga de persoon niet zomaar beschuldigen van dingen die hij/zij niet wil doen, maar pak het anders aan. Stel dat jij nog zin hebt in een wandelingetje maken, maar je partner heeft geen zin ondanks haar vrije dag die ze had, ga dan niet in verdediging en verwijt haar niet dat ze een hele dag thuis geweest is. Stel voor om zelf een wandelingetje te maken en wie weet komt ze later gewoon achterna om samen te gaan wandelen.
Stel geen waarom-vragen
Wanneer je in een discussie zit en je steeds waarom-vragen stelt kan het wel eens voorkomen dat de tegenpartij je na een tijd gaat beginnen afsnauwen. Vorm je vraag dus anders opdat het antwoord op een even positieve manier kan gegeven worden. Zo ga je zelf ook minder in de beschuldigingsfase en zal positief communiceren een gewoonte worden zonder bij na te denken.
Hoe ben jij in communiceren?
Positief communiceren kunnen mensen steeds minder goed voor mijn gevoel.
Zelf kan ik denk wel redelijk goed communiceren. Als doktersassistente, met soms lastige patiënten, weet ik altijd wel rustig en netjes te blijven, maar wel assertief te zijn. Dus volgens mij doe ik het best aardig!
Het is inderdaad een soort van werkpuntje in het algemeen 😉