Wie heeft het nog niet meegemaakt? Je plant een afspraak met een klant, maar die belt op het laatste moment af wegens een overboeking of plotse tussenkomst. Of je vriendin waarmee je al maanden wou afspreken, belt plots af en doet geen moeite meer om een andere datum te zoeken. Laat jezelf niet neerhalen, maar sla (voorzichtig) terug met deze 5 tips.

1.Ga niet onmiddellijk in de tegenaanval

Het is begrijpelijk dat je teleurgesteld bent als er een afspraak niet kan doorgaan, maar vermijd vooral dat je in de tegenaanval gaat om te melden dat je er niet mee opgezet bent. Ga vooral niet roepen en schelden, maar slik desnoods eerst even alvorens je de klant of vriendin te woord staat.

2.Laat het eerst wat sudderen

Vooral bij meerdere afzeggingen kan het zijn dat je wat moeite hebt om kalm te blijven. Laat het daarom misschien eerst wat sudderen alvorens je terug contact opneemt. Zo vermijd je dat je te snel je stem tot een bepaalde hoogte gaat heffen.

3.Sta open voor een bemiddeling

Ondanks je teleurstelling moet je toch blijven open staan voor een eventuele nieuwe afspraak. Laat niet met je voeten spelen, maar probeer toch tot een vriendelijke samenspraak te komen om een nieuwe afspraak vast te leggen.

4.Wimpel subtiel af

Bij meerdere afwijzingen kan je iemand best subtiel afwijzen en aanmanen ergens anders een afspraak te regelen. Alsook kan je zeggen dat je niet langer wil samenwerken daar er al verschillende afspraken zijn gemaakt en niet nageleefd.

Wat doe jij wanneer iemand een afspraak niet nakomt?